Acerca de envíos

General

Unequalwines,S.L., entidad comercializadora propiedad exclusiva de Bodegas Marqués de Arviza, ofrece su servicio de transporte, distribución y seguimiento, a través de la Plataforma Logística integrada de ASM en todos sus pedidos.

Tarifas:

El proceso de compra, incorpora el planificador de tarifas que actualiza los costes de envío automáticamente en función del peso y destino.

  1. ASM – 24 (24h)
  2. ASM – Economy (48/72h)
  3. ASM – Europa

Envío gratuito a partir de 60€ (excepto Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

Derecho de Desestimiento

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a la entidad comercializadora exclusiva de Bodegas Maqués de Arviza Unequalwines, S.L., escribiéndonos al correo electrónico devoluciones@marquesdearviza.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Puede descargar el Formulario de Desentimiento pulsando aquí

Acerca de devoluciones

Prodedimiento

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

  1. Pedido el/recibido el (*):
  2. Nombre del consumidor:
  3. Dirección del consumidor:
  4. Fecha:

La tienda online de la entidad comercializadora Uniquelwines, S.L., funciona con una política de devolución bien marcada y establecida en las condiciones de contratación. Esta política de devoluciones solamente es válido en artículos comprados en nuestra tienda.

El cliente se hará cargo de los gastos de envío siendo el procedimiento el siguiente:

  1. * Mandar a las oficinas por mensajero el articulo a devolver (Calle Bodegas San Cristobal, 34, 26360 Fuenmayor, La Rioja, España) en ese momento y si los productos cumplen los requisitos, se procederá a gestionar el cambio o devolución de la misma. En caso de cambio, se procederá a entregar del nuevo producto en el mismo momento de la recogida del modelo interesado en cambiar.

La política de retorno para cambio o devolución se aceptará solamente:

  1. * El producto no se devuelve dañado o sucio
  2. * El producto no ha sido utilizado.
  3. * Los productos devueltos deben incluir las etiquetas y el embalaje original.

Bodegas Marqués de Arviza y su entidad comercializadora Unequalwines, S.L., se reserva el derecho a denegar o reembolso si las mercancías y/o artículos se consideran han sido dañados. Nuestra responsabilidad máxima se limita a la devolución si se detecta un error de fabricación del producto.

Para obtener más información, o para otras consultas al respecto, póngase en contacto con nosotros

Centro de Servicio al Clienteinfo@marquesdearviza.es

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